Cinnovate support

Cinnovate support

Vragen stellen mag altijd want de zorg gaat bij Cinnovate altijd voor.

Systemen moeten eenvoudig te bedienen en te gebruiken zijn. Maar als er dan toch nog vragen zijn kan je altijd bij ons terecht.

Cinnovate support

e-learning

Vraagbaak

Onze zorgconsulent staat altijd voor je klaar.

Meedenkers gezocht

Meedenken over onze systemen kan en mag altijd.

First Things First

Heb je nu onze service dienstverlening nodig?

Je kunt ons op een aantal manieren bereiken:

Klik hier

Bellen

Direct een medewerker aan de lijn krijgen?

Klik hier

Mailen

Wij zijn tussen 09.00 en 17.00 uur per mail bereikbaar.

Klik hier

Portal

Via ons digitale portal kan je direct een ticket maken.

Heb je onze hulp nu nodig?

Je ons 24/7 per telefoon bereiken.

Wij zijn tussen 9 en 17 uur per mail bereikbaar.

Via ons digitale portal kan je een ticket aanmaken.

Nu bellen!

Nu mailen

Naar het portaal

✔ Consultant bereikbaar.

✔ Digitale ondersteuning.

✔ We lopen graag met je mee.

Digitale ondersteuning

✔ Productdocumentatie.

✔ Cinfographics.

✔ E-learning.

✔ Test je kennis tool.

We lopen graag even mee

✔ Meelopen met diensten.

✔ Continue adoptie abonnement.

✔ Nachtdienst monitoring.

✔ Reports.

✔ Tussen 09.00 en 17.00 mag je altijd bellen.

✔ Tussen 09.00 en 17.00 uur per mail bereikbaar.

✔ Online ticketportal.

✔ Altijd een zorgconsulent beschikbaar.

✔ Directe opschaling naar service.

Vragen stellen mag altijd

SaaS als uitgangspunt biedt extra support

Woonzorgtechnologie zorgt ervoor dat zorgverleners hun werk eenvoudiger, efficiënter, makkelijker en veiliger kunnen doen. Dat werkt alleen als zorgverleners goed snappen hoe de technologie werkt. Adoptie is bij ons een doorlopend proces!

Daar hoort goede support dus ook bij. Wil je weten hoe wij ons adoptieproces hebben ingericht?

Cinnovate biedt altijd ondersteuning

Veel aandacht voor het proces

Adoptie

RMA nummer aanvragen

Is er een apparaat defect?

Dan kan je een RMA-nummer aanvragen. Met die nummer en een duidelijke beschrijving van het probleem kan je het apparaat naar Cinnovate sturen. Wij gaan er dan direct mee aan de slag!

Cinnovate support

Vragen stellen mag altijd want de zorg gaat bij Cinnovate altijd voor.

Systemen moeten eenvoudig te bedienen en te gebruiken zijn. Maar als er dan toch nog vragen zijn kan je altijd bij ons terecht.

Cinnovate support

Vraagbaak

Onze zorgconsulent staat altijd voor je klaar.

Meedenkers gezocht

Meedenken over onze systemen kan en mag altijd.

First Things First

​

Heb je nu onze service dienstverlening nodig?

Je kunt ons op een aantal manieren bereiken:

Bellen

Direct een medewerker aan de lijn krijgen?

Mailen

Wij zijn tussen 09.00 en 17.00 uur per mail bereikbaar.

Portal

Via ons digitale portal kan je direct een ticket maken.

Heb je onze hulp nu nodig?

Je ons 24/7 per telefoon bereiken.

​

​

​

Wij zijn tussen 9 en 17 uur per mail bereikbaar.

​

​

​

Via ons digitale portal kan je een ticket aanmaken.

✔ Consultant bereikbaar.

✔ Digitale ondersteuning.

✔ We lopen graag met je mee.

​

Digitale ondersteuning

✔ Productdocumentatie.

✔ Cinfographics.

✔ E-learning.

✔ Test je kennis tool.

​

We lopen graag even mee

✔ Meelopen met diensten.

✔ Continue adoptie abonnement.

✔ Nachtdienst monitoring.

✔ Reports.

​

✔ Tussen 09.00 en 17.00 mag je altijd bellen.

✔ Tussen 09.00 en 17.00 uur per mail bereikbaar.

✔ Online ticketportal.

✔ Altijd een zorgconsulent beschikbaar.

✔ Directe opschaling naar service.

Vragen stellen mag altijd

SaaS als uitgangspunt biedt extra support

Woonzorgtechnologie zorgt ervoor dat zorgverleners hun werk eenvoudiger, efficiënter, makkelijker en veiliger kunnen doen. Dat werkt alleen als zorgverleners goed snappen hoe de technologie werkt. Adoptie is bij ons een doorlopend proces!

​

Daar hoort goede support dus ook bij. Wil je weten hoe wij ons adoptieproces hebben ingericht?

Cinnovate biedt altijd ondersteuning

Veel aandacht voor het proces

Is er een apparaat defect?

Dan kan je een RMA-nummer aanvragen. Met die nummer en een duidelijke beschrijving van het probleem kan je het apparaat naar Cinnovate sturen. Wij gaan er dan direct mee aan de slag!